ro39 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรู้ ความมีสติ และเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมตัวเองได้ เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องไม่แลกมาด้วยปัญหาในชีวิต
เราพัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้คุณดูแลตัวเองได้อย่างง่ายดาย
กำหนดวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถเดิมพันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน? สามารถตั้งค่าพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต หลังจากนั้น ro39 จะไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีอีก
ดูรายละเอียดการเดิมพันทั้งหมดย้อนหลังได้ในบัญชีของคุณ รู้ว่าเสียเงินไปเท่าไหร่ นานแค่ไหน และบ่อยแค่ไหน เพื่อประเมินตัวเองได้ตรง
สมาชิกสามารถเลือกปิดการแจ้งเตือนโบนัสและโปรโมชันทั้งหมดได้ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นโดยไม่ได้วางแผน
ทีมงานชาวไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าจำกัด การขอพักบัญชี หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่เรื่องที่ ro39 บังคับใช้กับคุณ แต่คือทัศนคติที่เราอยากให้ทุกคนนำไปใช้จริงในการเดิมพัน เพราะเราเชื่อว่าความสนุกกับความรับผิดชอบไปด้วยกันได้
พูดง่าย ๆ คือการเล่นโดยรู้ตัวเองอยู่เสมอว่ากำลังเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงิน ไม่ใช่เพื่อเอาชนะความเครียด และไม่ใช่เพื่อตามทุนที่เสียไป เมื่อไหรที่ความคิดเหล่านั้นเริ่มปรากฏ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพักก่อน
คนไทยหลายคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เล่นคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาเป็นงานอดิเรกที่สนุกในยามว่าง แบบเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือทานอาหารร้านโปรด ตราบใดที่มันอยู่ในกรอบที่ตัวเองกำหนด ก็ไม่มีอะไรผิด
ปัญหาเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ "ความสนุก" เริ่มกลายเป็น "ความจำเป็น" ro39 ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์นั้นกับสมาชิกของเรา เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณดูแลตัวเองได้ดีขึ้น
การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงสูญเสียเงิน ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้ การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นเอง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ในวันนั้น และเมื่อหมดงบแล้ว ให้หยุดโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่
ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบกับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมลูก เงินเหล่านั้นไม่ควรนำมาเดิมพันเด็ดขาด
ตั้งเวลาหยุดล่วงหน้า เช่น เล่นได้ไม่เกิน 1–2 ชั่วโมงต่อวัน และพักจากหน้าจอบ้าง เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเล่นต่อเป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่เสี่ยงที่สุด ถ้าเสียไปแล้วก็คือเสียไปแล้ว ให้หยุดและลุกขึ้นเดินออกมาก่อน
การเดิมพันควรนำมาซึ่งความสนุก ถ้าวันไหนรู้สึกกดดัน หงุดหงิด หรือเครียดกับการเล่น นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
ที่บ่งบอกว่าอาจมีปัญหาการพนัน
นำเงินค่าใช้จ่ายประจำวัน เงินกู้ หรือเงินที่ยืมจากคนอื่นมาเดิมพัน
เมื่อเสียเงินแล้วรู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืนให้ได้
รู้สึกต้องปกปิดพฤติกรรมการเดิมพันจากครอบครัวหรือเพื่อน
การเดิมพันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน การทำงาน หรือความสัมพันธ์
มีอาการกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดในช่วงเวลาที่ไม่ได้เดิมพัน
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันทุกครั้งเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป กรุณาหยุดพักทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต ro39 เพื่อขอความช่วยเหลือในการระงับบัญชีชั่วคราว
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อดูว่าพฤติกรรมการเดิมพันของคุณอยู่ในระดับใด
ถ้าคำตอบส่วนใหญ่คือ "ไม่เคย" แสดงว่าคุณเล่นได้อย่างมีสติดีมาก แต่ถ้าพบว่าตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในหลายข้อ ขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต ro39 เพื่อตั้งค่าจำกัดหรือพักบัญชีชั่วคราว
สมาชิก ro39 ที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบส่วนใหญ่ยึดหลักเหล่านี้
ถ้าคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ ทำได้ง่าย ๆ 3 ขั้นตอน
เปิด Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ บอกทีมงานว่าต้องการตั้งค่าจำกัดการเล่น พักบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการตัดสิน
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอป ro39 เลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" และกำหนดวงเงินหรือเวลาได้เลยทันที การตั้งค่าจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวหรือถาวร ติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ หลังจากยืนยันแล้วบัญชีจะถูกระงับและ ro39 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการเดิมพันให้คุณอีก
ro39 พร้อมเคียงข้างคุณทั้งในวันที่อยากสนุกและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ สมัครสมาชิกแล้วเริ่มต้นด้วยการตั้งวงเงินที่เหมาะสมกับคุณตั้งแต่วันแรก
สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันกำไร | โปรดเล่นอย่างรู้เท่าทัน